料金は無料プランとGOLDプランがあります
無料プランは期限の定めなくずっと無料です
無料プランはその名の通り、無料で使えます。導入設置費用や登録料といったものも一切掛かりません。完全に無料です。
無料プランはデータ保存件数と利用人数に制限があり、この範囲内であればずっとご利用いただけます。
また、万が一データ件数が超過しても不要なデータを削除することで空き件数を再び確保できます。
無料プランの上限を超えそうな時
データ量の上限が近づいてくると、画面上部に「もうすぐ上限」を知らせる通知が表示されます。
無料プランの壁とは、「日報などのデータ量」と、「利用スタッフの上限数」があります。
日報や顧客データの上限について
利用データ上限が近づくと上記画像のような警告メッセージが表示されます。このメッセージが表示されたら、主な対策は２つあります。
- 不要なデータを削除して容量を確保する
- GOLDプランに加入して上限を引き上げる
また、このまま対策をせずにデータ上限を超えてしまうと、一部の機能がロックされてしまいますので、なるべく早めの対策をお願いします。
スタッフの総数が上限を超えた時
無料プランでは3名まで利用可能ですが、この人数を超えることでも上限の壁を超えることになります。
スタッフ数のアラートはデータ量の超過とちがい、上限が近づいても警告は表示されず、超過後に初めてアラートが表示されます。
重複すると顧客の新規追加や、日報の新規作成ができなくなる点はデータ量超過と同じです。
スタッフの上限により制限が掛かってしまった際は、スタッフのアカウントを無効にするか、GOLDプランに加入してスタッフ数の上限を引き上げてください。
GOLDプランは費用が掛かりますが制限が緩和されます
利用人数を増やしたい場合や、データの保存件数がいっぱいになってしまったときは、GOLDプランの申込を検討してください。 GOLDプランは月額利用料が発生します。 無料プランと比べて、データ保存件数が大幅に緩和されます。また、利用人数を増やすことも可能です。 料金は単純明快、1名1ヶ月あたり480円（税込み）で、1名につき5,000件のデータ保存容量が増えます。また、最低申込人数は3名からとなっております。- １名１ヶ月480円（税込み）
- １名あたり5,000件のデータ保存
- 最低申込人数3名から
- 最大申込人数50名まで
- 毎月請求書を発送いたします
請求書は基本的に月末に作成し、翌月１日に発送いたします。
お支払い期日は末日になりますが、締日や支払いサイクルの関係で変更が必要な際は、申込時に備考欄へ記入してください。可能な限り対応させていただきます。
MaroudのGOLDプランはWebの販売行為になるため、特定商取引法に基づく表記をサイト内に掲載しております。
クレジットカードでGOLD PLANへ申し込む
Maroud Version2.0.0からクレジットカード決済に対応しました。クレジットカードによるお申し込みて順は「クレジットカード」のページを御覧ください。請求書払いでGOLD PLANへ申し込む
GOLD PLANの申込みは全般設定から行います。
申込画面へ切り替わります。
ご利用人数（赤枠のエリア）と、請求書の発送方法（青枠のエリア）、そして請求書に記載される宛名などの会社情報（緑枠のエリア）を入力してください。
画面の関係で見切れていますので、下へスクロールします。
申し込みをクリックして数秒から、長くても1分以内にGOLD PLANが適用されます。
GOLD PLANの内容を変更する
利用人数を増減させたり、社名変更により請求書の宛名が変更になった場合はGOLD PLANの内容変更から変更ができます。
申込内容変更画面へ切り替わります。料金計算の画面が日割りの関係で少し複雑に見えますが、それ以外はほとんど新規申込時と同じ構造です。
変更箇所は「人数の変更」「請求書発送方法の変更」「請求書発送先住所や宛名の変更」がありますが、変更したい項目だけ修正してください。
変更が不要な箇所はそのままにしておきます。
最後にページ末尾へスクロールし、申込みボタンをクリックします
前回の申込内容や、申込日時が確認できます。変更自体は月が変わるまでお待ちください。
※急を要し、どうしても変更が必要な際はお問い合わせください。個別に対応させていただきます
GOLD PLANを解約する
GOLD PLANを解約するには、解約ボタンをクリックします。
確認メッセージが表示されるので、OKボタンをクリックします。クリック後、10秒程度で無料プランへ切り替わります。
また、月初から解約までの利用期間は日割り計算のうえ、請求書を月末に発送いたします。そしてこれが最後の請求となります。
※少額の場合はサービスさせていただく場合もあります
無料プランへ戻っても、無料プランの範囲内でそのまま継続してご利用になれます。コレまで蓄積した顧客データや日報データもそのまま使えます。
GOLDプランの疑問あれこれ
- 月額利用料の他に費用はかかるのですか？
- 入会金、会員登録料、システム開通費用、など費用が発生するサービスもありますが、Maroudはこれらの費用は一切かかりません。月額利用料のみです ※ただし振込手数料だけはお客様の負担をお願いします
- GOLDプランを解約するとこれまでのデータはどうなりますか？
- そのまま残ります。プランは「無料プラン」へ切り替わります。無料プランの範囲内で継続してご利用可能です
- 支払い方法を教えて下さい
- 「請求書発行後に口座へ振り込み」または「クレジットカードによる決済」があります
- 途中で利用をやめたら返金してもらえますか？
- 返金には対応しておりません。また請求書発行の場合は後払いとなるため、「使った期間分」しか請求されません
- 1名で使いたいのですが
- クレジットカード決済では1名からご利用が可能です。請求書では最低3名からとなります。
- アカウントを複数名で使いまわして人数を過小申告してもいいですか？
- 複数台にログインできる仕組み上、防ぐことができないため黙認することになります。 しかし問題も多くあります。 1ユーザ1アカウントでないと、退職したスタッフがいつまでもデータを読めたり、誰かが端末をなくしたときの影響範囲が大きくなったり、 スタッフごとの集計機能が使えなかったりと色々問題もあるので、1ユーザ1アカウントのご利用をお願いします
- GOLDプランなのに容量がいっぱいになってしまいました
- GOLDプランの利用人数を増やしてください。1名増やすごとに5000件のデータ容量が追加されます。また、古いデータを削除することで容量の節約も可能です
